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班组长培训
班组长培训讲师：谭小芳13733187876
班组长培训时间：1-2天
班组长培训地点：客户自定
班组长培训对象：班组长、一线主管、骨干、机长、线长、工段长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产经理等各级生产管理者
班组长培训收益：
一、掌握必备的技能，培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队；
二、了解基层管理人员权责与作用,发挥骨干人员的创造性；
三、了解现场主管应具备的管理能力与技巧，打造企业执行力；
四、了解怎样提升班组长领导和管理水平
五、掌握作为班组长适宜的领导风格
六、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
班组长培训背景：
任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来，作为最直接最基层的团队管理者，班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败，企业中的班组长同样如此，如何发挥装备的优势、挖掘生产潜力、降低成本，优秀的班组长是关键，他们是中国从制造大国迈向制造强国的基石！多数班组长是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，走上管理岗位后，每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，和以前只需面对操作性工作完全不一样了，如果缺乏管理方面的训练，班组长就会心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障碍。
谭小芳老师认为，要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必须经过管理知识方面的培训。本课程将王老师从班组长做起的制造业管理经验结合十多年管理实践，包含丰富的生产管理精华、管理工具和有效务实的方法，一定能对优秀班组长的成长有所帮助。
欢迎进入谭小芳老师的《班组长培训》课程！

班组长培训大纲：

课程导入：班组长至关重要
第一部分、班组长的作用和要求
第一、班组长自我角色的认知
一班组长的5个角色
二班组长的6项使命
三班组长的7种类型
四班组长的8条权限
五班组长的9条戒律
六班组长的lo种能力
第二、怎样当个好班组长
一员工最重要的5点盼望
二和上司相处的7项注意
三挨上司骂时的9项修炼
四班组长带兵的10个妙招
五做一个复合型班组长
六班组长要有老板心态
第三、在解决难题中增才干
一什么是问题意识
二首先要分清问题种类
三在解决难题中求深造
四解决问题的步骤
五解决问题的9诫
第二部分、班组长的选聘
第一、班组长选聘的组织
一竞聘班组长的条件
二成立选聘班组长工作组
三竞聘班组长的原则和程序
第二、竞聘上岗之后的工作
一竞聘上岗之后所需的培训工作
二竞聘上岗之后的组织措施
三效果评价
第三、竞聘演讲
一演讲稿的撰写
二演练
三正式演讲
四竞聘演讲实例
第三部分、班组的基础管理
第一、质量控制的要点
一严格做好首件确认
二样板检验是提高效率的手段
三严格防范多事的两头
四重点关注新手
三丰富多彩的班前会
四怎样推广班前会
第四、班组长如何化解矛盾
一用宽容之心对待员工
二如何管理“老油条”
三如何管理“刺儿头”
四如何管理“争强好胜型”员工
五如何管理“倚老卖老型”员工
六如何管理“婆婆妈妈型”员工
七如何做好非正式组织的工作
第四部分、班组长怎样带兵
第五部分、班组长在定置管理中做什么
第六部分、班组长的目视管理
第七部分、班组长现场管理的妙招
第八部分、质量改进是班组长的基本功
第九部分、班组长沟通与激励
第十部分、班组文化
第十一部分、做一个聪明的班组长
第十二部分、班组长掌控权利能力
1、班组管理叠加法则
2、班组长的权利类型
3、领导者影响力的三个层次
4、领导方式菲德勒图
5、领导成熟度与之对应的工作方式
6、班组长的四种管理方式
7、管理方格图
第十三部分、班组长反抗挫折能力
1、挫折感的起因
2、历练抗挫折能力
3、遇挫折后的六种反射
4、改变性格挑战挫折
5、不同类型的人面对压力的反应
6、不断提升情商
7、案例分析：我该怎么办？
第十四部分、班组长培训总结